На главную

Это перевод на русский для удобства. Юридически обязывает польская версия документа, при расхождениях действует она.

Политика конфиденциальности сайта easy-start.pl

Дата последнего обновления: 12 ноября 2026

1. Администратор данных

Администратор ваших персональных данных: Easy Start spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Easy Start sp. z o.o.), место нахождения: Варшава, ul. Płocka 5A lok. 6, 01-231 Warszawa, внесена в реестр предпринимателей Krajowy Rejestr Sądowy под номером KRS 0001092476, NIP 9462737981, REGON 527989431 (далее «Easy Start» или «мы»).

По всем вопросам о персональных данных: info@easy-start.pl или письмом на адрес компании. Инспектора по защите данных (IOD) мы не назначали.

Политика распространяется на сайт easy-start.pl, в том числе на русскую версию (easy-start.pl/ru/), формы заявки, калькулятор цены, переписку с нами по e-mail, а также на файлы cookie и похожие технологии на сайте.

2. Коротко

Подробности ниже.

3. Заявки через формы и переписка

3.1. Какие данные. На сайте две формы: окно «Оставить заявку» и форма под калькулятором цены. Мы получаем: имя, e-mail, текст сообщения (если вы его написали), расчет калькулятора, если заявка отправлена из-под калькулятора (форма бизнеса, форма налогообложения, VAT, число документов, число работников и рассчитанная цена), тип формы, языковую версию страницы, дату и время отправки, IP-адрес, а также сведения о том, какие галочки согласия вы отметили, и версию их текста. Если вы пишете нам по e-mail, мы обрабатываем также текст переписки и данные, которые вы в ней указали. Полный текст галочек согласия и сведений из формы опубликован на странице https://easy-start.pl/ru/zgody/.

3.2. Цель и основание. Данные используем, чтобы ответить на заявку, подготовить предложение и совершить действия до заключения договора, о которых вы просите (ст. 6 ч. 1 п. b RODO). Если вопрос не связан с заключением договора с нами, отвечаем на основании нашего законного интереса, то есть ведения переписки (ст. 6 ч. 1 п. f RODO).

3.3. Как это работает. Форма передает данные по зашифрованному соединению (HTTPS) скрипту на нашем сервере. Скрипт отправляет заявку на наш ящик info@easy-start.pl и записывает ее в журнал заявок на сервере, чтобы она не потерялась, если письмо не дойдет. Журнал заявок недоступен из интернета. Еще скрипт отправляет короткое уведомление о новой заявке в нашу закрытую группу в мессенджере Telegram, доступ к которой есть только у тех, кто обрабатывает заявки. В уведомлении: языковая версия и адрес страницы без параметров, тип формы, время отправки и сведения о том, ушло ли письмо. Имени, e-mail, IP-адреса и текста сообщения в уведомлении нет: эти данные попадают только в наш почтовый ящик и в журнал заявок.

3.4. Защита формы. Чтобы защищать формы от спама и злоупотреблений:

1. Формы проверяет Google reCAPTCHA (версия 3). Ее скрипт загружается на всех страницах сайта, потому что форму заявки можно открыть с любой страницы. Значок reCAPTCHA скрыт; сведения о reCAPTCHA есть в форме рядом с галочкой о принятии Регламента. Инструмент оценивает, отправляет форму человек или программа (бот), в том числе по IP-адресу, сведениям о браузере и устройстве и по тому, как используется страница, и записывает в браузере необходимый файл cookie _GRECAPTCHA. При отправке формы наш сервер передает Google токен, полученный из браузера, и получает результат оценки. Google обрабатывает эти данные как обработчик в рамках сервиса Google Cloud.
2. Если результат оценки указывает на спам, заявка не попадает в наш почтовый ящик, но записывается в журнал заявок с пометкой «spam». Такие заявки мы просматриваем; если окажется, что ее отправил человек, отвечаем на нее как на любую заявку.
3. С одного IP-адреса мы принимаем ограниченное число заявок за короткое время. Для этого недолго храним хеш (MD5) IP-адреса и время отправки, а IP-адрес и время записываем вместе с заявкой.

Основание: ст. 6 ч. 1 п. f RODO (законный интерес: безопасность форм и защита от спама); запись и чтение файла cookie reCAPTCHA: ст. 399 ч. 3 п. 2 Prawa komunikacji elektronicznej. Файл с хешем IP-адреса удаляется автоматически не позже чем через 24 часа. Результат оценки храним вместе с заявкой (п. 3.5), а заявки с пометкой «spam» удаляем не позже чем через 30 дней. Передача за пределы ЕЭЗ: п. 10.

3.5. Сколько храним. Если заявка не привела к договору, данные из формы и переписку храним до 12 месяцев с последнего контакта, затем удаляем. Если мы заключим договор, действует п. 6.

3.6. Обязательно ли давать данные. Предоставлять данные вы не обязаны, но без имени и e-mail мы не сможем ответить. Сообщение писать не обязательно.

3.7. Ответ на заявку. Ответ на вашу заявку, в том числе подготовленное для вас предложение, мы присылаем на указанный e-mail без отдельного согласия: вы даете адрес именно для этого (ст. 398 ч. 2 Prawa komunikacji elektronicznej). Другие предложения и коммерческую информацию присылаем только по согласию из п. 5.

4. Калькулятор цены

Калькулятор работает в вашем браузере. Выбранные в нем параметры нам не отправляются, пока вы не отправите форму под калькулятором; тогда расчет приходит к нам вместе с заявкой (п. 3). Если в cookie-баннере вы согласились на аналитические или рекламные инструменты, они могут фиксировать работу с калькулятором, например клики (п. 8).

5. Коммерческая информация по e-mail (согласие)

5.1. Если вы отметите в форме галочку согласия на предложения, мы будем присылать на указанный e-mail коммерческую информацию о наших услугах: предложения, акции и сведения о новых услугах.

5.2. Основание: ваше согласие (ст. 6 ч. 1 п. a RODO) и согласие на получение коммерческой информации по e-mail (ст. 398 ч. 1 закона от 12 июля 2024 г. Prawo komunikacji elektronicznej). Согласие добровольное и не является условием ответа на заявку или заключения договора.

5.3. Согласие можно отозвать в любой момент: напишите на info@easy-start.pl или ответьте на наше письмо. Отзыв не влияет на правомерность обработки до отзыва. Для этой цели данные обрабатываем до отзыва согласия.

5.4. Сведения о том, когда и в какой редакции вы дали или отозвали согласие, храним 3 года после отзыва согласия или окончания рассылки, чтобы доказать, что действовали законно (ст. 6 ч. 1 п. f RODO во взаимосвязи со ст. 7 ч. 1 RODO).

6. Клиенты

6.1. Если заявка приведет к договору о бухгалтерских услугах, данные обрабатываем для заключения и исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. b RODO), выполнения наших обязанностей по налоговому законодательству и законодательству о бухгалтерском учете (ст. 6 ч. 1 п. c RODO), а также для установления, предъявления и защиты требований (ст. 6 ч. 1 п. f RODO). Подробности сообщаем при заключении договора.

6.2. Данные храним в течение срока договора, затем до истечения сроков давности требований, а расчетные документы в течение срока, который требует налоговое законодательство и законодательство о бухгалтерском учете.

6.3. Данные, которые клиент доверяет нам в рамках бухгалтерского обслуживания (например, данные его работников и контрагентов), мы обрабатываем как обработчик (podmiot przetwarzający) по договору поручения обработки с клиентом. Эта политика на них не распространяется.

6.4. Связь с клиентами. С клиентами мы связываемся по телефону, по e-mail и, если клиент так выберет, через мессенджеры WhatsApp или Telegram на нашем служебном номере (ст. 6 ч. 1 п. b RODO). Документы для бухгалтерского обслуживания принимаем по e-mail, в бухгалтерской программе и из KSeF, а не через мессенджеры. Мессенджеры обрабатывают данные переписки (номер телефона, имя профиля, время и текст сообщений) на условиях своих правил и политик конфиденциальности: WhatsApp Ireland Limited (Ирландия), которая может передавать данные в США на основании EU-US Data Privacy Framework, и Telegram Messenger Inc., которая находится за пределами ЕЭЗ и не заключает с нами договор о защите данных. Поэтому через Telegram мы отправляем только короткие сообщения, без документов и без данных других людей. Сообщения в мессенджерах удаляем после переноса нужных сведений в документацию клиента, не позже чем через 3 месяца.

7. Оценка и подбор рекламы с использованием зашифрованного e-mail (согласие в форме)

7.1. Этот пункт касается только случая, когда вы отметили в форме галочку согласия на передачу данных рекламным платформам. Без этого согласия мы не передаем ваш e-mail ни одной рекламной платформе, и наш сервер ничего им не отправляет.

7.2. Событие «Lead» для Meta. После отправки формы наш сервер передает Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) информацию о заявке (событие «Lead») вместе с: e-mail в зашифрованном виде (необратимый хеш SHA-256), IP-адресом, сведениями о браузере и устройстве, адресом страницы и идентификатором события. Идентификаторы из файлов cookie Meta (_fbp, _fbc) добавляем, только если в cookie-баннере вы согласились на рекламные cookie. Цель: оценка эффективности нашей рекламы и привязка заявки к рекламе, по которой вы пришли на сайт. На этапе сбора и передачи этих данных мы и Meta Platforms Ireland Limited являемся совместными администраторами (ст. 26 RODO) на условиях Meta; дальше Meta обрабатывает их как отдельный администратор.

7.3. Списки аудиторий. На основании того же согласия мы можем передавать ваш e-mail в зашифрованном виде (хеш SHA-256) рекламным платформам: Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram), Google Ireland Limited (в том числе YouTube), TikTok Technology Limited, LinkedIn Ireland Unlimited Company и Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Advertising, Bing), чтобы показывать вам нашу рекламу, исключать вас из показа (например, если вы уже наш клиент) и создавать похожие аудитории. Другим рекламным платформам данные для этой цели не передаем.

7.4. E-mail в открытом виде и текст сообщения мы не передаем ни одной платформе.

7.5. Основание: ваше согласие (ст. 6 ч. 1 п. a RODO). Согласие добровольное, не является условием ответа на заявку или пользования нашими услугами и на них не влияет.

7.6. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на info@easy-start.pl. Отзыв не влияет на правомерность обработки до отзыва. После отзыва новые данные не передаются, а ваш адрес удаляется из списков аудиторий без промедления, не позже чем через 30 дней. Уже переданные события мы не можем отозвать из систем платформ; срок их хранения определяют платформы (п. 9). Передача за пределы ЕЭЗ: п. 10.

8. Файлы cookie и похожие технологии

8.1. Баннер согласий. При первом посещении мы показываем баннер, в котором вы решаете, на какие файлы cookie и инструменты согласны. Категории: «Необходимые» (всегда включены), «Функциональные», «Аналитические» и «Рекламные». Функциональные cookie сейчас не используем. Выбор можно изменить или отозвать в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта. Выбор действует на всем сайте easy-start.pl, в том числе в русской версии, и хранится 1 год; потом баннер появится снова.

8.2. До согласия. Мы используем Google Consent Mode v2 в базовом режиме: пока вы не дали согласие, аналитические и рекламные инструменты вообще не запускаются, не записывают и не читают cookie. На каждой странице загружаются менеджер тегов Google Tag Manager, скрипт баннера CookieYes и Google reCAPTCHA (п. 3.4); аналитических и рекламных cookie они не записывают, но при загрузке поставщики получают IP-адрес и сведения о браузере, без которых скрипт не доставить (ст. 6 ч. 1 п. f RODO).

8.3. Основания. Необходимые cookie (запоминание вашего выбора в баннере и файл Google reCAPTCHA, который защищает формы) записываем, потому что они нужны для услуги, о которой вы просите (ст. 399 ч. 3 п. 2 Prawa komunikacji elektronicznej; ст. 6 ч. 1 п. f RODO). Остальные cookie и инструменты запускаем только с вашего согласия (ст. 399 ч. 1 Prawa komunikacji elektronicznej; ст. 6 ч. 1 п. a RODO). Записывать cookie можно запретить и в настройках браузера; тогда часть функций сайта, например запоминание выбора в баннере, может не работать.

8.4. Аналитические инструменты (категория «Аналитические»).

Google Analytics 4 (поставщик: Google Ireland Limited, обработчик): статистика посещений и эффективности сайта. Собираются псевдонимные идентификаторы браузера из cookie, просмотренные страницы, языковая версия, факт отправки заявки (без имени и e-mail), сведения об устройстве и браузере, примерное местоположение по IP-адресу. Функцию Google Signals и передачу данных другим сервисам Google мы не включали. Данные на уровне событий храним в Google Analytics 14 месяцев. Файлы cookie: п. 8.7.

8.5. Рекламные инструменты и записи сеансов (категория «Рекламные»).

Microsoft Clarity (поставщик: Microsoft Ireland Operations Limited): записи сеансов и тепловые карты, чтобы видеть, где сайтом, калькулятором и формами пользоваться неудобно, и исправлять это. Собираются клики, прокрутка, движения курсора, просмотренные страницы, адрес страницы перехода, сведения об устройстве и браузере, примерное местоположение по IP-адресу и псевдонимный идентификатор браузера. Текст, который вы вводите в поля форм, маскируется и не записывается. Microsoft является отдельным администратором полученных данных и может использовать их и в своих целях на своих условиях, в том числе для улучшения своих продуктов и услуг Microsoft Advertising (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement). Мы передаем Clarity сигнал, что согласия на хранение данных, связанных с рекламой, нет. Записи хранятся до 30 дней, тепловые карты, данные о кликах и отмеченные нами записи до 9 месяцев; удалить запись одного человека инструмент не позволяет, поэтому записи удаляются автоматически по истечении этих сроков.

Рекламные метки (пиксели), которые мы подключаем постепенно: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pixel (TikTok Technology Limited), LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company), Microsoft Advertising UET (Microsoft Ireland Operations Limited) и Google Ads с тегом связывания конверсий (Google Ireland Limited). Они нужны, чтобы оценивать эффективность нашей рекламы, в том числе считать заявки после клика по рекламе, и снова показывать нашу рекламу посетителям сайта. Они собирают, в частности, идентификаторы из cookie, просмотренные страницы, факт отправки заявки, сведения об устройстве и браузере и IP-адрес. Автоматическое сопоставление контактных данных (advanced matching, enhanced conversions) в метках мы не включаем: через них e-mail и другие данные из формы не передаются. Актуальный список работающих инструментов есть в баннере («Настройки cookie») и в списке cookie в п. 8.7. Новый инструмент подключаем только после того, как дополним эту политику и описание в баннере.

Поставщики рекламных инструментов обрабатывают данные и как отдельные администраторы, а на этапе сбора данных меткой на нашем сайте и их передачи поставщику мы можем быть с ними совместными администраторами на условиях конкретного поставщика (п. 9).

8.6. Баннер согласий CookieYes. Баннер работает в сервисе CookieYes. При показе баннера CookieYes получает IP-адрес, сведения о браузере и данные о показе баннера, а в журнале согласий хранит идентификатор согласия, объем согласия, дату и время, страну и IP-адрес в псевдонимизированном виде. Журнал позволяет нам доказать, что согласие было дано. Записи журнала доступны в течение срока, предусмотренного нашим тарифом (сейчас 1 год); копию журнала можем хранить до 3 лет с момента согласия или его отзыва (ст. 6 ч. 1 п. f RODO во взаимосвязи со ст. 7 ч. 1 RODO). Поставщики и их роли описаны в п. 9.

8.7. Список файлов cookie.

Файлы, которые записывают рекламные метки (п. 8.5) после подключения, и файлы, которые поставщики записывают на своих доменах, показывает автоматический список ниже, его ведет CookieYes.

9. Получатели данных

Ваши данные в необходимом объеме могут получать:

1. Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия: хостинг сайта и форм, как обработчик.
2. Google Ireland Limited (Ирландия): электронная почта (Google Workspace), Google Tag Manager, Google Analytics и Google reCAPTCHA (сервис Google Cloud) как обработчик; Google Ads и списки аудиторий (п. 7.3) как отдельный администратор.
3. Łatwy Start sp. z o.o., ul. Płocka 5A lok. 6, 01-231 Warszawa (KRS 0000964608): по нашему поручению ведет аккаунт баннера согласий CookieYes, а также рекламные аккаунты и метки в инструментах Meta, TikTok, LinkedIn и Microsoft Advertising, где обрабатываются данные с сайта easy-start.pl, как обработчик на основании договора поручения обработки данных. Łatwy Start sp. z o.o. не использует эти данные в своих целях.
4. CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Великобритания: работа баннера и журнала согласий, как дальнейший обработчик.
5. Поставщики рекламных инструментов и записей сеансов (п. 7 и 8.5), все с местом нахождения в Ирландии: Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Microsoft Ireland Operations Limited и Google Ireland Limited. Каждый из них обрабатывает данные как отдельный администратор по своей политике конфиденциальности, а на этапе сбора данных на нашем сайте и их передачи мы можем быть с ним совместными администраторами (ст. 26 RODO) на его условиях.
6. Те, кто оказывает нам юридическую помощь, когда это нужно для установления, предъявления или защиты требований, а также государственные органы, если обязанность передать данные следует из закона.
7. Telegram Messenger Inc. (мессенджер Telegram), место нахождения за пределами ЕЭЗ: доставляет нам уведомления о новых заявках в объеме, описанном в п. 3.3, и обрабатывает их как отдельный администратор по своей политике конфиденциальности (https://telegram.org/privacy). Нашим обработчиком не является. E-mail, IP-адрес и текст сообщения мы ему не передаем.

Мы не продаем данные и не передаем их другим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.

10. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)

10.1. Хостинг сайта и журнал заявок находятся в ЕЭЗ.

10.2. Google (Google LLC), Meta (Meta Platforms, Inc.), Microsoft (Microsoft Corporation) и LinkedIn (LinkedIn Corporation) могут передавать данные в США. Основание: решение Европейской комиссии о надлежащем уровне защиты в рамках EU-US Data Privacy Framework, в котором эти компании сертифицированы, а если это основание неприменимо, стандартные договорные положения (ст. 46 RODO).

10.3. TikTok Technology Limited может передавать данные за пределы ЕЭЗ, в том числе в страны, в отношении которых Европейская комиссия не признала надлежащий уровень защиты данных; передача идет на основании стандартных договорных положений (ст. 46 RODO). Это касается только данных, собранных с вашего согласия в баннере (TikTok Pixel) или в форме (п. 7.3).

10.4. Данные баннера согласий обрабатывает CookieYes Limited в Великобритании, в отношении которой Европейская комиссия признала надлежащий уровень защиты (исполнительное решение (ЕС) 2021/1772 в редакции исполнительного решения (ЕС) 2025/2574). Журнал согласий хранится на серверах в Ирландии и на Мальте. Скрипт баннера доставляет сеть Cloudflare, Inc. (США); передача идет на основании EU-US Data Privacy Framework или стандартных договорных положений.

10.5. Копию мер защиты или сведения о том, где они доступны, пришлем по запросу на info@easy-start.pl.

10.6. Telegram Messenger Inc. (п. 9) находится за пределами ЕЭЗ. Поэтому уведомление в Telegram (п. 3.3) содержит только сведения, по которым Telegram не может установить, кто вы: имя, e-mail, IP-адрес и текст сообщения мы ему не передаем.

11. Сколько храним данные

Если идет разбирательство или заявлено требование, нужные для него данные храним до его окончания (ст. 6 ч. 1 п. f RODO).

12. Ваши права

Вы вправе:

1. получить доступ к своим данным и их копию;
2. исправить данные;
3. удалить данные в той части, в которой закон не обязывает нас их хранить;
4. ограничить обработку;
5. перенести данные, которые обрабатываются автоматизированно на основании согласия или договора;
6. возразить против обработки на основании ст. 6 ч. 1 п. f RODO по причинам, связанным с вашей особой ситуацией;
7. отозвать согласие в любой момент без влияния на правомерность обработки до отзыва;
8. подать жалобу в надзорный орган (п. 13).

Право возразить против маркетинга. В любой момент вы можете возразить против обработки данных для прямого маркетинга, в том числе профилирования в той мере, в какой оно связано с таким маркетингом (ст. 21 ч. 2 RODO). После возражения мы больше не обрабатываем данные для этой цели.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@easy-start.pl. Ответим без неоправданной задержки, не позже чем через месяц; в особых случаях срок может быть продлен на два месяца, о чем мы сообщим (ст. 12 ч. 3 RODO). Согласия на cookie вы можете изменить и сами через «Настройки cookie» в подвале.

13. Жалоба в надзорный орган

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконно, можете подать жалобу Председателю Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

14. Автоматизированные решения и профилирование

Мы не принимаем в отношении вас решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, в том числе профилировании, которые порождают для вас правовые последствия или аналогично существенно на вас влияют (ст. 22 RODO). Заявки читают и рассматривают наши сотрудники. Google reCAPTCHA автоматически оценивает, не отправила ли форму программа; заявки с пометкой «spam» просматривает человек (п. 3.4), поэтому одна оценка не решает, ответим ли мы.

Если вы дали согласие в баннере или в форме, рекламные платформы из п. 7 и 8.5 могут по вашим действиям на сайте или по зашифрованному e-mail подбирать показываемую вам рекламу, снова показывать нашу рекламу и создавать похожие аудитории. Такое профилирование не порождает для вас правовых последствий. Согласие можно отозвать в любой момент.

15. Языковые версии и изменения политики

Юридически обязывает польская версия политики. Русская версия (easy-start.pl/ru/privacy-policy/) является информационным переводом; при расхождениях действует польская версия.

Мы обновляем политику, когда меняются инструменты, цели или правила обработки. Дата последнего обновления указана в начале документа. Прежние версии пришлем по запросу на info@easy-start.pl.

Cookies