Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie easy-start.pl
Data ostatniej aktualizacji: 4 listopada 2026
§ 1. Usługodawca i zakres Regulaminu
- Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym easy-start.pl, w tym w jego wersji rosyjskiej easy-start.pl/ru/ (dalej „Serwis”). Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawcą jest Easy Start spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Płocka 5A lok. 6, 01-231 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001092476, NIP 9462737981, REGON 527989431, kapitał zakładowy 5 000,00 zł, e-mail: info@easy-start.pl (dalej „Usługodawca”).
- Regulamin nie dotyczy usług księgowych. Umowę o usługi księgowe Usługodawca zawiera z klientem odrębnie, a jej warunki określa ta umowa.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://easy-start.pl/terms/ przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu. Można go w każdej chwili pobrać, zapisać i wydrukować.
§ 2. Pojęcia
- Usługobiorca: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta z Usług.
- Konsument: osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym osoba, która dopiero zamierza rozpocząć działalność gospodarczą.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
- Usługi: usługi opisane w § 3.
- Polityka prywatności: dokument dostępny pod adresem https://easy-start.pl/privacy-policy/.
§ 3. Rodzaje i zakres Usług
- W Serwisie Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:
- Treści informacyjne: udostępnianie informacji o usługach księgowych Usługodawcy, cenach i zasadach współpracy oraz materiałów informacyjnych;
- Kalkulator ceny: orientacyjne wyliczenie ceny obsługi księgowej na podstawie parametrów wybranych przez Usługobiorcę (m.in. forma działalności, forma opodatkowania, VAT, liczba dokumentów, liczba pracowników); kalkulator działa w przeglądarce Usługobiorcy;
- Formularz zapytania: przesłanie Usługodawcy zapytania przez okno „Zostaw zapytanie” albo formularz pod kalkulatorem ceny oraz otrzymanie odpowiedzi na podany adres e-mail.
- Ceny podane w Serwisie i wynik kalkulatora mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego. Wiążące warunki, w tym cenę, Usługodawca przedstawia w odpowiedzi na zapytanie albo w umowie o usługi księgowe.
- Na zapytania Usługodawca odpowiada e-mailem w dni robocze w godzinach 8:00-16:00. Usługodawca może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do przygotowania oferty.
- Treści informacyjne mają charakter ogólny. Nie są poradą prawną ani podatkową w indywidualnej sprawie Usługobiorcy.
§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
- Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript, a do otrzymania odpowiedzi na zapytanie aktywny adres e-mail. Formularze chroni Google reCAPTCHA; jeżeli przeglądarka lub jej rozszerzenie blokuje ten skrypt, wysłanie formularza może się nie udać. Wtedy można napisać bezpośrednio na info@easy-start.pl. Zapytania, które system ochrony oznaczy jako spam, rozpatrujemy po ich sprawdzeniu przez człowieka.
- Serwis działa także bez zgody na pliki cookie inne niż niezbędne. Zapamiętanie wyboru w banerze cookie wymaga zapisania niezbędnego pliku cookie. Funkcję i cel plików cookie oraz innych skryptów używanych w Serwisie, w tym Google reCAPTCHA, opisuje Polityka prywatności, pkt 3.4 i 8.
- Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, m.in. złośliwego oprogramowania, prób wyłudzenia danych (phishing) i przechwycenia transmisji. Usługodawca stosuje szyfrowane połączenie (HTTPS). Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego, sprawdzanie, czy adres strony to easy-start.pl, i niepodawanie danych na stronach podszywających się pod Serwis. W formularzu Usługodawca nie prosi o hasła, dane logowania, numery dokumentów tożsamości ani numer PESEL.
§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie Usług
- Umowa o korzystanie z Treści informacyjnych i Kalkulatora ceny zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania, np. zamknięcia strony.
- Umowa o korzystanie z Formularza zapytania zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza po zaznaczeniu pola akceptacji Regulaminu. Umowa zostaje zawarta na czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i rozwiązuje się z chwilą wysłania odpowiedzi na zapytanie.
- Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, zakończyć korzystanie z Usług, w tym zrezygnować z zapytania, pisząc na info@easy-start.pl.
- Usługodawca może nie odpowiedzieć na zapytanie i rozwiązać umowę o korzystanie z Formularza zapytania, jeżeli Usługobiorca narusza § 6, w szczególności przesyła treści o charakterze bezprawnym lub spam.
- Wycofanie zgód udzielonych w formularzu opisuje Polityka prywatności. Wycofanie zgody nie wpływa na rozpatrzenie zapytania.
§ 6. Obowiązki Usługobiorcy
- Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
- Usługobiorca korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie wysyła spamu, nie podejmuje prób obejścia zabezpieczeń ani zakłócenia działania Serwisu i nie podaje danych innych osób bez podstawy prawnej.
- W formularzu nie należy przesyłać danych o zdrowiu ani innych szczególnych kategorii danych, numerów dokumentów tożsamości, numeru PESEL ani danych logowania. Dokumenty potrzebne do obsługi księgowej przekazuje się dopiero po zawarciu umowy, w sposób w niej określony.
§ 7. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Usług można składać e-mailem na info@easy-start.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Usługobiorcy, opis problemu i, jeżeli to możliwe, oczekiwany sposób jego rozwiązania.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail lub adres pocztowy, z którego reklamacja przyszła.
- Jeżeli reklamacja jest niekompletna, Usługodawca może poprosić o jej uzupełnienie; termin z ust. 3 biegnie wtedy od otrzymania uzupełnienia.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 8. Odpowiedzialność
- Usługodawca dba o prawidłowe działanie Serwisu. Mogą wystąpić przerwy techniczne, w szczególności związane z konserwacją lub aktualizacją Serwisu.
- Treści informacyjne i wynik kalkulatora są ogólne i orientacyjne. Decyzje podatkowe i dotyczące działalności gospodarczej warto podejmować po indywidualnej analizie sprawy, w szczególności w ramach umowy o usługi księgowe.
- Usługodawca nie odpowiada za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych w formularzu.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa na to nie pozwalają.
§ 9. Dane osobowe i pliki cookie
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookie opisuje Polityka prywatności.
§ 10. Prawa do treści
Treści w Serwisie, w tym teksty, grafiki i układ strony, są chronione prawem. Usługobiorca może korzystać z nich na własny użytek. Kopiowanie lub rozpowszechnianie ich w innym celu wymaga zgody Usługodawcy, chyba że przepisy prawa na to pozwalają.
§ 11. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu lub sposobu świadczenia Usług albo względów technicznych lub bezpieczeństwa.
- Nowa wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie z datą aktualizacji i obowiązuje od dnia publikacji. Zapytania wysłane przed zmianą rozpatrujemy według Regulaminu w brzmieniu z dnia ich wysłania.
§ 12. Postanowienia końcowe
- Do umów o świadczenie Usług stosuje się prawo polskie.
- Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, prawa państwa jego zwykłego pobytu.
- Spory z Usługobiorcami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
- Wiążąca jest polska wersja Regulaminu. Wersja rosyjska (easy-start.pl/ru/terms/) jest tłumaczeniem informacyjnym; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.